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Preguntas basicas frecuentes



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Por qué no ofrecemos planes con características ilimitadas?
Ofreceremos planes ilimitados cuando encontremos discos duros con capacidad ilimitada y conexiones a Internet también ilimitadas. Seamos serios, esa política se presta a abusos y otros problemas. Si quiere Usted problemas a mediano plazo contrate con uno de esos sitios que ofrecen prestaciones ilimitadas o poco realistas, pronto encontrara problemas y servidores sobrecargados.


Contamos con un plan diseñado para usuarios que constantemente requieren incrementar la capacidad de espacio en su sitio web, este plan lo denominamos "Ultimate Hosting" al contratarlo su web hosting se entrega con 100000 MB de almacenamiento, si el usuario requiere más espacio solo tiene que solicitarlo mediante un ticket y se le incrementa de forma gratuita, de este modo se lleva un control y podemos transferir usuarios a otros servidores liberando espacio cuando se requiera evitando así sobrecargas y saturación en el servidor.

Se debe diferenciar la transferencia ilimitada de la transferencia no-medida. En HostingExpress.com.mx ofrecemos planes con transferencia no-medida (que si es posible), lo cual significa que los datos transferidos no se miden y la cantidad permitida se limita solo por la capacidad del puerto.

Decidimos simplemente quitar los límites de transferencia y anular los cobros por tráfico excedente, esta oferta es posible porque contamos con capacidad muy superior la utilizada por todos nuestros clientes.

Que es el hosting o alojamiento Web?
El hosting es el servicio de dar al cliente un espacio en servidores con conexiones permanentes y fiables a Internet, para colocar su Web y que este accesible para cualquier persona en cualquier parte del mundo.

¿Que es un dominio?
Un dominio es tu dirección de Internet. Adquirir un dominio es tener el derecho a utilizar esa dirección, en exclusiva y para todo el mundo. Un dominio es, por ejemplo, elinformante.info.

Cual es la diferencia entre un hosting y un dominio?
Un hosting es un espacio para tu Web en un servidor. Se puede tener un hosting sin dominio propio, como www.hispavista.com/paginas/web, aunque no es nada profesional. El dominio es la dirección de tu web en internet, algo facil de recordar para que los internautas lo tecleen en el navegador y accedan a tu web. Puedes tener todos los dominios que quieras sin tener hosting, solo por evitar que nadie mas lo tenga, o para utilizarlo con servicios de redireccionamiento web y correo.

Cuanto tarda en registrarse un dominio?
Inmediatamente tras recibir su solicitud y usted confirme su pago, se realiza el registro del dominio.

Cuanto tiempo llevaria tener activo el hospedaje?
En unos 30 minutos despues de que usted confirme su pago, recibirá un correo electrónico con los datos de su plan de hospedaje y contraseñas de acceso al panel de control, manual de uso, datos de configuración de correo, etc y podrás hacer uso del servicio.

Puedo actualizar mis páginas siempre que quiera?
Usted tiene acceso ilimitado via FTP las 24 horas del dia. Puede crear y mantener su web desde su pc y enviar los ficheros a su web cuando lo desee.

Debo contratar necesariamente uno de los planes anunciados?
No, si usted tiene unas necesidades especificas tanto de capacidad como en aplicaciones puede remitirnos un email a info@hostingexpress.com.mx y le remitiremos un presupuesto plan personalizado.

Puedo cambiar de plan de hospedaje?
Usted puede cambiar de plan de hospedaje cuando lo crea conveniente.

Que Bases de Datos puedo utilizar?
Podre trabajar con bases de datos MySql, PostgreSQL.

Puedo hospedar un dominio con extensión .com .tv .ws .in .ar o .cl, etc? Si, efectivamente, puede hospedar cualquier tipo de dominio.

En la tarifa del servicio de hospedaje esta ya incluido el dominio?
No, los precios de hospedaje no incluyen el dominio, salvo en la opción de pago anual. Usted puede contratar el dominio con nosotros o con cualquier otra empresa, puede trasladar un dominio que ya posea, etc. Por supuesto nosotros le facilitamos los datos necesarios para que los traslade a nuestro servidor.

Puedo registrar un dominio sin alojarlo con ustedes?
Si, es posible registrar solamente el dominio, el espacio web o ambas posibilidades

Registre un dominio, pero lo escribi mal Puedo cambiarlo?
Lo sentimos pero no, asegurese bien de que el nombre de dominio es correcto antes de solicitar el registro.

 
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