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Acerca del Web Hosting

Publicado por HostingExpress en Conceptos Generales · 18/12/2014 10:52:00





¿Cómo empiezo a trabajar con mi cuenta?
En menos de 30 minutos, tendrá su cuenta y su panel de control disponibles y podrá trabajar con ellos.

El primer paso es subir sus ficheros mediante FTP.
Nuestro\n software de FTP recomendado es Filezilla, WS_FTP o CuteFTP, programas \ncon los que podrá crear nuevos ficheros y eliminar o sobrescribir los \nexistentes de una manera muy sencilla. Puede conseguir este software en:\n www.softonic.com

¿Cómo configuro el software de FTP?
Una\n vez configurado su dominio le enviaremos por correo electrónico su \nnombre de usuario y su contraseña. Para configurar el software FTP \nintroduzca como nombre del host "ftp.sudominio.com" y como User-ID y\n Password el nombre de usuario y la contraseña que le hayamos enviado.Le\n recomendamos que apunte su nombre de dominio a nuestros DNS lo antes \nposible (contacte con nosotros si tiene alguna duda al respecto), de ese\n modo su cuenta estará totalmente operativa en el menor tiempo, recibirá\n más información en nuestro email de bienvenida.

¿En qué carpeta del servidor guardo mis archivos?

En el e-mail de bienvenida que le es enviado se le indica en que carpeta debe usted subir sus archivos dependiendo del plan contratado.
No puedo acceder al FTP a pesar de usar el usuario y password correctos!
Si\n usted siempre ha podido acceder al FTP sin inconvenientes y en un \nmomento determinado no lo puede hacer, estando seguro que el usuario y \npassword están bien.
Si usted tiene un mensaje de "Disk Quota \nExceded" al intentar subir archivos por medio de su FTP, significa que \nsu cuenta ha copado el espacio asignado en disco. Esto puede suceder por\n que sus archivos de Web Hosting (html, imágenes, etc.) hayan superado \nla capacidad en disco contratada.

¿Qué debo hacer si no puedo conectar con mi dominio?
Si\n ya ha recibido nuestro email de bienvenida significa que su dominio \nestá preparado para alojar su Web, antes de enviarle dicho email \nnuestros técnicos han comprobado que su dominio funciona correctamente, \nsi aun así usted sigue sin poder conectar a su dominio las causas pueden\n ser las siguientes:

1.- Está usando un User-ID o un \nPassword incorrecto, compruebe que está usando correctamente los datos \nque le enviamos por email. Recuerde que debe escribir el User-ID y el Password respetando mayúsculas y minúsculas o de lo contrario el sistema le rechazará.

2.-\n Está usando los datos correctos y aún así no puede conectar. Con casi \ntoda seguridad Internet no está resolviendo su nombre de dominio \ncorrectamente, asegúrese de que apunta correctamente a nuestros DNS. Si \nno es así, apunte su nombre de dominio a las DNS que le enviaremos en \nnuestro email de bienvenida (contacte con nosotros si tiene alguna duda \nal respecto). Recuerde que una vez que modifique las DNS a las que \napunta su dominio puede tardar hasta 12-48 horas para propagarse totalmente por la red Internet.

3.-\n Los datos son correctos y su nombre de dominio ha sido apuntado a \nnuestros DNS hace más de 48 horas. Compruebe que su nombre de dominio no\n haya sido bloqueado por alguna razón (consulte los emails que haya \nrecibido). Limpie la caché de su navegador y pruebe de nuevo.

4.-\n Si otras personas pueden acceder pero usted no, tenga paciencia, puede \nque su proveedor de Internet no haya actualizado sus registros DNS.

5.-\n Si todavía no consigue acceder a su Web contacte con nosotros y \ndescríbanos su problema. Es muy probable que esté teniendo problemas de \nconectividad que deban ser solucionados por su proveedor de acceso a \nInternet.

¿Quién es el propietario de mi dominio?
Usted\n es el propietario, aún cuando sea registrado por intermedio de \nHostingExpress.com.mx, usted tendrá la propiedad sobre el mismo.

¿He modificado mi dominio pero aún no veo los cambios?
Si usted ha modificado su dominio con cualquiera de las siguientes acciones:
• Cambio de Servidores de Nombre (DNS)
• Cambio Dirección E-Mail
O\n cualquier otra modificación, debe esperar entre 12 y 48 horas para que \nestos cambios se propaguen en Internet. Esto es a lo que se denomina \nEfecto de Propagación, y ante esto nosotros no podemos acelerar el \nproceso pues depende exclusivamente de su registrador y de los \ndiferentes ISP y bases Whois del mundo, y no de nuestro servicio.

¿Que sucede si el plazo de dominio ha vencido?
Esto\n varía de acuerdo a las políticas de su registrador. Lo primero que \nocurrirá es que el registrador desactive su dominio en la fecha de \nvencimiento y en consecuencia su página dejará de aparecer en Internet \npudiendo hasta llegar a perder su nombre de dominio, depende de la \npráctica de su registrador. Por ello es de suma importancia renovar el \ndominio antes del vencimiento del plazo para evitar la pérdida de su \ndominio. En HostingExpress.com.mx, notificaremos con suficiente \nantelación el Vencimiento de su dominio para proceder a su renovación.

¿Qué es la Propagación de un Dominio en Internet y por qué demora?
Cuando\n se adquiere o se traslada un dominio y se le agregan las DNS a ese \ndominio los nuevos datos deben ser actualizados en unos grandes \nservidores a nivel mundial y ello pueden tardar unas de 12 a 72 horas. \nInternet es una enorme red donde miles de datos corren de un lado a otro\n del mundo. Pero esta red se sostiene a algo y ese algo son 14 grandes \nservidores, que son los que mantienen la red firmemente entretejida para\n que todo funcione correctamente. Estas máquinas traducen el lenguaje de\n los dominios (sudominio.com) a direcciones IP numéricas que permiten \nque el internauta acceda al Web que le interesa. Para ello se emplea un \nservidor DNS (Domain Name Server, servidor de nombre de dominio) que \nsuministra el proveedor de acceso (ISP). Y estos servidores dependen \nnecesariamente de los ‘root servers’, que consiguen dirigir el caos del \nenorme tráfico de Internet. Depende de ellos, comunicar a las \ncomputadoras de todo el mundo cómo llegar a un determinado dominio de \nInternet. Sin embargo estos servidores solo proporcionan la información.\n Luego viene el trabajo de los proveedores de acceso a Internet, los que\n tienen que "leer" periódicamente a estos grandes servidores, para que \nquienes se conecten a través de sus servicios puedan visualizar dichos \ndominios. El proceso completo tarda entre 12 y 48 horas, pudiendo llegar\n incluso a más en determinadas condiciones horarias y de exceso de \nregistros, modificaciones, eliminaciones, etc. Este es el motivo por el \ncual al registrar o modificar un dominio, el servicio de Web Hosting no \ntiene como acelerar el proceso de propagación, ya que depende del \nregistrador, de estos grandes servidores y sus tablas DNS, y de los \npropios ISP de conexión a Internet utilizados por los usuarios. El \nproceso que más tarda indudablemente es el de renovación y puesta en \nmarcha de un dominio que ha expirado, pues recorre algunos pasos más que\n el de un simple registro o modificación.

¿Que significa Transferir el Dominio?
La\n transferencia de registrador se refiere exclusivamente a quien le \nentregará a usted la administración del dominio. No significa bajo \nningún concepto que usted pierda el control o propiedad sobre el mismo, \ntan solo en vez de administrarlo en el registrador original, lo podrá \nadministrar por medio del nuevo registrador.

¿Cuál debe ser el nombre de mi página principal?
El\n nombre de su página principal o página Home debe ser index.htm, en \nminúsculas, de otro modo su Web no se cargará automáticamente.

¿Poseo una carpeta cgi-bin?
Sí.\n En este directorio podrá ejecutar sus scripts cgi. Puede instalar sus \npropios scripts o bien cualquiera de programas gratuitos que encontrará \nen la red.

¿Nombres de ficheros y directorios permitidos?
Su\n Web va a estar alojada en un sistema operativo Linux, este sistema es \nsensible a mayúsculas y minúsculas, luego "archivo.php" no es lo mismo \nque "ARCHIVO.php". Le aconsejamos no usar caracteres tales como ! " · $ %\n & / ( ) = * @ : ' para prevenir errores, no se pueden utilizar eñes\n (ñ) ni acentos, así mismo le aconsejamos el uso de minúsculas para \nnombrar ficheros y directorios, y le sugerimos longitudes de nombres \ncortos y sin espacios.

¿De qué seguridad disponen los servidores?
Los\n servidores están monitorizados las 24 horas del día y disponen de \nFirewalls y demás medidas de seguridad frente a un posible ataque.

¿Tengo un servicio de estadísticas para mi dominio?
Sí.\n Toda la gama de hospedaje que le ofrecemos dispone de servicio de \nestadísticas diarias realizado con AWStats posiblemente las mejores y \nmás completas estadísticas de Internet.

¿Qué lenguajes de script cliente/servidor puedo utilizar?
En\n general podrá utilizar cualquier lenguaje scripting que soporte abrir \nconexión a un sock remoto como pueden ser Perl, SQL, C, PHP.

¿Podré usar PHP5?
Sí.\n Toda la gama de hospedaje que le ofrecemos puede utilizar PHP5 es más, \npor su potencia, flexibilidad e integración en desarrollos Web, se lo \nrecomendamos. Tiene una excelente integración con bases de datos como \nMySQL. Sin ir más lejos el panel de control del que dispondrá para la \ngestión de su dominio está desarrollado con PHP5.

¿Tengo un servicio de Base de Datos?
Sí.\n Todos los planes de alojamiento que le ofrecemos disponen de servicio \nde base de datos MySQL con administrador gráfico "phpMyAdmin", \nPostgreSQL, phpPgAdmin.

¿Qué opciones tengo en mi panel de control?
Podrá\n administrar sus correos electrónicos, cambiar los permisos de sus \narchivos y directorios, proteger sus directorios con htaccess \n(permitiendo la entrada únicamente mediante login y password), acceder y\n administrar MySQL, acceder al servicio de estadísticas, cuentas FTP, \nWebmail, etc.

¿Puedo utilizar servidor seguro SSL?
Dispone\n de soporte SSL (Secure Socket Layer) para realizar transacciones de \nseguridad como pueda ser una Pasarela de Pago. Este método permite \ncomunicación encriptada entre el navegador de un usuario y su Web.

Como acceder al FTP a través de Internet Explorer:

Puedes acceder via ftp introduciendo la siguiente dirección en tu navegador (sustituye según corresponda):

ftp://tuusuario:tupassword@tudominio.com

Es mucho más recomendable el uso de un cliente de ftp como por ejemplo fileZilla o similar.




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