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Mensajes de rebotes de emails

Publicado por HostingExpress en Conceptos Generales · 18/12/2014 10:24:00





Significado de los mensajes de rebotes:

Si le rebotan los emails que envia, verifique que error le indica cuando rebotan. A continuación los más comunes y la solución.

Casilla llena:
> mailbox is full: retry timeout exceeded
Causa:
mailbox\n full es cuando la casilla esta llena, generalmente la casilla cuando \nestá llena no puede descargar nada porque necesita algo de espacio para \nmoverse para poder descargar los correos.
Solución:
1. Ingrese a su webmail , y elimine e-mails para liberar espacio.
2.\n Quizás tenga activado el filtro antispam que está enviando a una \ncarpeta llamada /spam todos los correos que son spam, pero su programa \nde correo no los baja, porque sabe que son spam, debe limpiarla \nperiódicamente, ingrese por webmail y borre los correos.

La casilla no existe
Sorry, no mailbox here by that name. (#5.1.1)
Causa:
La dirección donde están enviando el correo no existe
Solución:
1. verifique bien que la casilla este creada en el servidor,  
2.\n Es posible que alguien cuando configura una casilla de email la \nconfigura mal en su Outlook , puede enviar pero la dirección de \nrespuesta está mal escrita, verifique manualmente si al responder la \ndirección es correcta.

La direccion ip Esta listado como spammer
A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:
email@destinatario.com
 SMTP error from remote mail server after initial connection:
 host SERVIDORREMOTO [xx.xx.xx.xx]:
 555 Blocked - see http://www.spamcop.net/bl.shtml?xx.xx.xx.xx., closing connection
Donde estan las x  "xx.xx.xx.xx", ES SU DIRECCION IP

Causa:
1.\n Se ha reportado esa dirección ip como spammer, ya sea porque usted está\n enviando correos masivos, posee un virus en su ordenador que lo hace en\n backround sin su permiso, o esa dirección ip ha sido usada con \nanterioridad para el envío.

2. Esa dirección ip posee una mala \nconfiguración que permitiría , aunque no puede ser que nada del punto 1 \nhaya pasado, enviar spam, entonces los robots lo marcan como spammer.

Solución:
Realizar una auditoría  al sitio web y gestionar ante las listas negras loa remoción de la ip.



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